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微信公众号涨粉秘诀,公众号涨粉裂变完整方案


大家都知道,现在运营微信公众号没有一定的方法技巧单靠内容涨粉很难,投放广告呢,一来成本高二来风险大,几万块钱砸进去可能都激不起一点水花。思来想去能较大程度把控涨粉数量的还是需要做粉丝宝涨粉活动,但策划活动也需要全盘流程化思考,尽可能做到低成本高效率的涨粉。

一、行业现状

到如今的2021年,移动互联网已经发展地非常成熟了,用户不缺乏信息,他们有刷不完的抖音,看不完的文章,参加不完的活动......所以,抓取用户的注意力,哪怕只有短短的10秒,都不是一件容易的事情。

很多微信公众号几乎每篇文章都在以送礼品、做小活动的形式来争取粉丝更多的注意力:有转发朋友圈点赞的,还有留言抽奖送礼品的,还有用各种H5小游戏闯关获奖的......且不说这类活动对微信公众号本身来说带不来什么新的关注量,甚至它对粉丝来说吸引力也变得越来越微弱。最终只会导致活动效果越来越不理想。

所以对于微信运营来说,一定要牢记一个核心原则:集中力量写一篇优质文章,远比写10篇平淡无奇的文章更有价值;集中力量做一次爆款活动,远比做10次枯燥无味的活动更有传播力。争取让用户第一次记住你的时候,就是你最绚烂的样子。

二、活动流程

过去两年微信里用的最多的增长获客工具是【积分宝】、【粉丝宝】、【群裂变】、【分销裂变】,大家常说的裂变获客基本就是这几个工具的组合运用。

与传统获客不同的是,粉丝宝首先强调【分享】,即必须通过老用户的分享邀请带来新用户,福利和创意是让用户分享的关键;其次是【后付奖励】,即完成任务之后才能获得奖励,商家可以把原本用于投放广告的费用拿来奖励用户,刺激用户更多分享,这样既增加了用户的好感又降低了广告的投放风险。

基于以上两点,才使得粉丝宝涨粉获客成为目前为止最低成本的获客手段。

文章开头介绍的办公云软件客户,他们用的就是裂变获客中【粉丝宝】系统,该功能的主要流程就是邀请指定数量的好友关注,系统自动赠送礼品,礼品形式可以是实物、低价购买商品的权限和虚拟链接等,全部流程都由系统自动完成,操作简单效果明显。接下来我会把这场活动的具体流程进行拆解,带大家一起来看下这场爆款活动具体是怎么展开的。

1.策划活动方案

活动方案的策划,主要分三大块:活动规则、活动奖品和活动海报。

①活动规则

“跳起来摘桃子”的原理大家应该都听说过,意指我们的目标任务不能定得太高但也不能太低。目标太高了,高不可及,再怎么“跳”也够不着,粉丝容易放弃参与,颓废心态便会滋生。目标太低,触手可及,甚至连腰都不用直、脚都不用踮,粉丝会觉得活动很无聊,没有参与的动力。

所以,基于以上原则,根据大部分人的朋友圈活跃度与亲密好友互动率,把活动的邀请好友数限定在5-10之间,并作为最主要的流量来源,是相对合理的。

②活动奖品

如果微信公众号是面向整个大众粉丝,行业局限性不高的话,那么在礼品选择上就可以找一些比较常规实用的产品,以提高粉丝的参与积极性。

粉丝宝可以实现阶梯奖励,比如邀请8个好友关注赠送奖品A;邀请20个好友关注赠送奖品B......所以,该客户为了提高公司整个系统平台的活跃率与注册量,就在常规普通的基础上,穿插了几个自己产品相关的礼品。

在成本核算之后,最终选定的产品有以下8个:

云转换VIP一个月,邀请1个好友即可获得;

300套PPT模板,邀请2个好友即可获得;

10元话费充值卡,邀请10个好友即可获得;

爱奇艺VIP月卡,邀请20个好友即可获得;

卡通数据线,邀请50个好友即可获得;

100元京东E卡,邀请100个好友即可获得;

小米体脂秤,邀请150个好友即可获得;

华为智能手环,邀请300个好友即可获得。

③活动海报

活动海报只要做得美观简洁,避免出现分享、转发之类诱导关注的词汇即可。因为隐私的问题就不直接放客户的海报了,大家可以查看以下活动海报的样式,以作参考。

2.上线活动

在铸新指导下,上线期间该客户切实做到了以下几点,保证了活动有序正常进行。

同时,这些要点对于运营小伙伴来说也是非常有参考意义的:

①保证足够的客服人员,及时处理粉丝后台留言;

②及时查看奖品兑换情况,随时进行追加或下架;

③设置好一分钟拉粉超100就自动拉黑,防止羊毛党的涌入;

④不要激怒任何粉丝;

⑤及时与铸新科技售后技术保持沟通,保证对后台功能足够熟悉。

3.活动结束

活动结束后,该客户及时做到了以下几点,它对于后续客户的留存起到了至关重要的作用。

①在活动结束后的三个工作日内,群发一次消息,告知粉丝活动奖品的发放时间。

②提前预告下次活动开启的时间,尽可能让粉丝持续关注,做好留存。

③利用群发宝功能,突破服务号每月四次的群发限制,尽可能多地跟粉丝进行互动,群发上新通知、产品优惠券等,以提供微信公众号的活跃率。

三、粉丝宝高效玩法的秘诀

为什么同样的活动,有的微信公众号就能引爆朋友圈,达到非常理想的涨分效果,而有的微信公众号的活动一旦发出,就像石沉大海一样,击不起半点水花呢?

以下是铸新裂变经过长期的客户运营与分析之后,汇总出来的几个让活动效果更高效的要点,做微信运营的小伙伴一定要牢记:

①活动的文案不要太粗暴,比如免费送之类的词汇,会让粉丝有抵触心理,不愿意转发,怕朋友圈的还有觉得自己爱贪小便宜。但是换个角度,从用户痛点出发,比如把着重点放在学习新知识、提升认知、好友聚会、表达孝心等词汇上,给粉丝一个更优秀的理由,转发率就会好很多。

②设置活动礼品时,要从粉丝的角度出发,多问下自己:“如果我是粉丝,我愿意为这些礼品转发分享吗?”这样选出来的礼品比从自己/公司角度出发选出来的礼品传播效果会好很多。

③活动期间的涨粉不要图快图猛,最好的状态是细水长流的。如果一时间涌进太多粉丝,很容易让售后客服招架不住,如果处理不及时,甚至会引发粉丝举报,有封号的风险。一天的涨粉量控制在8000以内是比较合理安全的。

④在公布活动规则时不要一开始就把活动时间写得太长,先写一天即可。活动上线之后涨粉情况很难控制,如果短时间内涨了很多粉丝,半天就把礼品兑换完了,这个时候情况就会变得很尴尬:要么追加成本硬着头皮继续做活动,要么硬着头皮提前下架活动但很难跟粉丝交代。所以,宁可先把活动时间写短一些,中途酌情增加,也不要一次性写太长。

⑤活动礼品的种类不要贪多,各个价位的准备一种即可,最多不要超过10个。如果礼品种类太多,会让粉丝觉得活动规则很复杂,很容易放弃参与,同时也大大增加客服的工作量。

以上就是这场爆款活动的全部细节,同时也对 粉丝宝 活动的整个流程与要点进行了深入剖析,里边有很多运营的思路,可以让每一场运营活动都做得更高效,也值得每一个微信公众号运营人员参考与深思。


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