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微信增粉:公众号设置技巧和要点


微信增粉:公众号设置技巧和要点。

其实设置微信号也不难,只要把握住两点:第一,微信号越短越好,越短越利于传播;第二,微信号要利于记忆,比如可以直接用账号的拼音,或是常见的拼音、数字。

公众号介绍设置要点:

(1)不要太广告或没营养。一些企业公众号的简介,就是单纯的公司业务介绍或经营范围介绍。

最好是能突出公众号的定位、特点、可以帮助客户解决什么问题等。从人性的角度来说,人都是自私的,只有用户认为这个账号能给自己带来帮助或好处,才愿意主动关注。

(2)文字越有个性越好。文字越有个性,越容易引发关注,像幽默的文字、犀利的文字,都很容易吸引眼球。例如一个名为“小道消息”的公众账号简个就非常有意思:“只有小道消息才能拯救中国互联网,只有小道消息才能拯救中国创业者。哦,当然这是一句玩笑话。这里为你分享一些我对互联网的思考和观点,别的地方可能没有的东西。”

关键词自动回复

关键词自动回复是指当用户输入特定关键词时,将指定内容推送给用户。这个功能的应用最广泛,可以实现的效果也最多,具体如下。

(1)智能应答机。如果你的公众号是以服务或是为用户解答问题为主,那么可以将一些常 见问题设置成关键词自动回复,这样就能够像智能机器人一样,与用户之间实现自动应答的效果。

(2)代替导航条。对于非认证的公众号,是无法使用导航栏功能的。此时,可以将栏目以关键词自动回复的形式呈现给用户,比如“回复1查看关于我们,回复2查看产品目录,回复3查看产品介绍”等。

(3) 补充菜单栏。 即使是认证账号, 可以使用公众号自带的栏目导航功能,但是微信公众号自带的导航,只有3个一级栏目,每个一级栏目下也只有5个二级栏目。而如果将关键词自动回复与栏目导航配合使用的话,可以实现无限分级。

(4) 历史索引库。 公众号运营久了后,沉淀下来的历史内容会非常多。正常情况下,如果用户想查看历史内容,只能通过点击公众号的“查看历史消息”来实现。但是在内容很多的情况下,并不方便。

而我们可以通过关键词自动回与中容,将历史内容做-一个梳理和分类,做一个关键词索引, 并将它编成图文消息,便于用户查找和阅读这些历史内容。



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