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专治微信公众号涨粉后的各种掉粉


微信公众号吸粉的常用方式:软文、活动、地推这几类,但是一篇文章、一场活动之后如何能更好的维护新增用户,是我们后期比较头疼的问题,不管什么类型的公众号,只要是活动宣传到位并成功举办,都可以涨比较多的粉丝,但是在一般情况下,活动结束之后会在一小段时间内掉粉很严重,如何通过运营手段减少这批掉粉呢?通过意见征集和个人整理,总结了以下几个点:

一、多和粉丝互动,人格化运营

通过和公众号运营者沟通之后,我们发现许多公众号增粉之后,都很注重粉丝互动这一块,某公众号运营者就曾在经历过一夜暴5000粉丝的情况下,后台收到数千条留言,他挨个回复,从下午2点回复到晚上10点。

对于一个公众号来说,新增用户的活跃度都是比较高的,对公众号的好奇心也比较重,会更喜欢评论文章、挨个去点菜单栏、去看公众号以前的历史记录,要让他们有参与感,觉得自己受到了重视。

二、把控内容质量保证推送的优质

不管粉丝是因为某场活动关注,还是因为某篇文章关注,最重要的都是后续的内容推送,在活动期间用持续的好文吸引粉丝注意,活动结束后,通过对活动的回顾,留存记忆,接下来就是固定优质内容的推送了,虽然心的粉丝会和你有一个蜜月期,但是人都会审美疲劳的,只有保证持续的优质内容输出,才能稳扎稳打。

粉丝都是独立的人,他们都有自己的思考和主张,一篇文章热点往往引来很多粉丝,但是粉丝未必最后能在一起,用户的持续流失是难免的,但是我们要持续的保持优质内容的输出,紧跟热点、角度独特,深度洞察,从符合公众号的角度进行内容定位。

三、持续稳固的活动,形成固定期待值

1. 每次活动,都让粉丝充满期待

活动要充满创意及低门槛(PS:免费),活动搞得好玩,用户就会很心动,活动效果也很好,给自己的公众号打造自己的活动标签,用户在每次参与之后对活动认可,也会很期待下次的活动内容,保持固定的活动输出,形成固定的期待值

2. 吸引精准粉丝

好的活动会吸引很多粉丝,但是需要注意的是不要太过频繁,那样用户会容易产生疲劳感,活动也会容易失去新意,而且活动内容与目标人群匹配度要高,否则活动结束后粉丝直接取关的现象就会频繁,用户流失率就会很高,所以在此建议大家在做活动的时候,尽可能以精准用户为主,吸引历来的粉丝也会对日常推送的优质内容感兴趣

四、活动的流程转换到社群中,也可达到固粉的效果

微信号吸粉之后,除了持续优质的内容输出之外,也可以选择社群化管理,让粉丝有归属感,平时的消息可以在群里面通知,大家彼此之间也可互相沟通交流,把散乱的粉丝,凝固成一个大家庭,这样粉丝容易产生认同感,在群里交流也能为运营者提供更多的建议,同时通过互动加强与用户之间的关系,由弱变强, 达到固粉的效果。

 

五、持续提供价值(用户关注点)

一个活动之所以吸引粉丝,肯定是有它的特色或者物质激励,或者精神奖励,又或者认同感, 后期就可以针对活动吸引来的粉丝特点,对应性的推送相关内容,学会抓住吸引他们的特点,进行放大,让他们从中得到更多价值的回报。

没有完全不掉粉的公众号,只有尽量控制在一定范围内掉粉的公众号,所以固定频率的掉粉是很正常的,当你通过一篇文章或者一场活动涨粉之后,想要固粉,肯定离不开文章内容本身,以及活动的后续开展,倘若运营者暂时在推送内容上遇到了瓶颈,不如我们先缓一缓,确定好了内容再推送!



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