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如何利用微信个人号打造属于自己“私域流量”


随着企业的发展,现在各行业包括电商的都知道,获客成本太高了,从13年的30元/人,暴涨到17年的250元/人,关键是这么高成本得来的流量还不属于自己,没有直通车一样卖不动。

于是去年起提出了“私域流量”这么个概念,指的是:企业或个人自主拥有的、可反复利用的流量,最常见的形式是个人微信号上的粉丝。

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今年美丽说和京东联合推出“微选”平台,大张旗鼓的要在微信生态帮中小企业打造建私域流量。

前不久,有赞上市,估值60亿,成为“微信生态第一股”,创始人白鸦在4月亿邦智能商业大会上讲,社交生态可以养私域流量。

眼下流量短缺成为所有企业面对的难题。它也直接带来获客成本上涨,激烈更竞争。想要增长就得抢别人碗里的流量,同时还避免被人抢。

“私域流量”被高频出现,至少说明它能让人看到解决问题的希望。我的理解是,私域流量所表达的意义虽不新鲜,但它所产生的价值却十分巨大。然而过去它却一再被企业忽视。

关于私域流量,今天用一个故事跟大家讲讲,也许你听过类似的,或也做过。

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小敏,是一个淘宝小卖家,经营女装C店。论规模很小,2016年营收也就相当于一个普通门店收入吧。

同样小敏也饱受缺流量,推广越来越贵,淘宝规则变化等痛苦。竞争越来越大,花钱买来用户,最后还不是你的。

小敏也看到公众号价值,只是她反复思量,这件事她做不了。因为公众号对内容原创要求高,要持续输出优质长文,通常以品牌为主,粉丝上不去销售转化不高。对她而言,销售是首要的,也不能立刻有专门文案。

她很纠结,微信这波红利怎么用。没想到,微商启发了她。

曾经微商很火,有人靠一个个人微信号就能月入10万。并且朋友圈内容短,好做些,她也许能试试。先把老客户加好友,起码还能试试微商。

想好之后,小敏心里通畅不少,说干就干。她专门注册了一个新微信号,换了张还算正经好看的头像,就这样开干了。

想清楚之后,小敏定下了几件事:

1、注册专门微信号,与私人号分开

2、想一切办法加好友,圈人再说。比如加微信有优惠,包邮,后面直接说加微信领红包。

3、每天坚持发内容,早晚2条鸡汤文,中间发发段子,日常生活内容

4、粉丝私聊,点赞,评论必回,做好服务

5、半年内不主动发广告

就这样半年下来开到3个微信号了,这些老客户粘性很高。除了主动询问衣服的,基本不发广告。直到有天小敏在朋友圈发了几张现场模特试衣的照片。

这下几个微信号评论炸开了锅,收到几百条评论点赞。还有人直接要买,也有人让小敏多发发产品信息。这次小敏累个半死,从来没回复这么多信息。

不过也让她意识到,朋友圈可以销售,只是要注意方法。慢慢的,她开始刻意用生活化场景植入产品,带来的销售都不错。

于是小敏开始建专门微信运营团队,她要做更多的个人微信号,连接更多用户。

功夫不负有心人,3年下来小敏拥有30多个号,现在不仅卖女装,还偶尔尝试鞋子,化妆品,水果等跨界产品。只要有信任有用户,卖什么都可以。

去年一年下来,仅微信这块就销售2000多万,相比过去淘宝店增加了几倍。但据她所知,通过个人微信沉淀用户,用微信直销,做到过亿销售的人也不少。

但对她而言,若不是3年前打造自己的私域流量池,今天也许就像其它卖家一样痛苦。

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故事讲完了,你又获得哪些新思考呢?

就像我开头说的,私域流量并不新鲜,但你有没有看到它的巨大价值?有没有用正确的方式坚持呢?

社交生态可以养私域流量。私域流量,是企业自己可以掌控和利用的流量,真正属于自有的资产。它可以在公众号,个人微信号,抖音,QQ群,小程序等。

总之,今天企业必须要打造私域流量池,这将是最有价值的一件事。

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最后还需要思考几点:

为什么不在自家搞一个鱼塘养鱼,这样就不需要再和别人在大海竞争,直接在鱼塘捕鱼,鱼越养越多,成本也越来越低。大海就是所谓的公域流量,私域流量就是你家的鱼塘。微信个人号、微信社群、朋友圈、微博私信等是私域流量,私域流量是不需要付费的,而且是可以永久使用。

企业如何管理和保护自己的私域流量呢?

私域流量相比公域流量有何优势?



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