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微信个人号房产销售行业解决方案:案例分析房地产行业怎么做微信营销


房地产行业是每个人都关注的一个行业,房地产行业利用微信可以更好的进行营销。以往,我们看到房地产的广告更多的出现在大屏和电视,而从2018年开始,更多房地产开发公司开始关注社交流量和“私域流量”,社交流量以微信朋友圈广告为主,私域流量则以微信个人号和公众号管理的好友粉丝。

“流量思维”时代,渴望吸引更多的新客户;“私域流量”时代,重点沉淀和服务好已有客户或意向客户,顺便裂变更多客户!

私域流量的优势:

第一个先进在转化率核心讲的私域流量是基于个人微信号,个人微信号的触达特别厉害,几乎不受限制,只要不违规不被封号。另外朋友圈可以按照自己的意愿发,做持续经营。我做过电商,清楚电商的转化率,所以很容易对比出来,个人号的转化率确实很可观。

第二在于,它是一种转变了的高效商业形态,最初商业在建立的时候,大家就是因为信任某个人而去购买他的东西,只是后来商业在大规模生产和传播时,个人的效率不够了,才需要打造品牌。但今天的商品极大丰富,又需要去精选,所以大家又重新用人格去过滤和筛选出值得信任的商品。而践行私域流量的这批人就是抓住了这样的机会去把它放大。

借助微信进行营销,可以帮助房地产行业解决信息传播的问题,借助微信庞大的使用群体,迅速的挖掘出有需要的客户并且聚集在一起。可以为客户提供高效的服务,可以持续的跟踪关注客户的需求,用较低的成本来提升业绩和利润。


一、房地产行业需要的服务

房地产行业如果要为刚需用户提供服务,首先就需要用户需要什么,然后根据需求来进行搭建,一般来说要有以下功能:楼盘动态、周边设施、户型、预约看房、房贷计算、联系方式、地图导航等一些服务。

可以通过微信网站服务,来方便用户进行选择户型,结合在线看房、计算器、地图导航等多种功能,能够满足看房者的需求。如果需要搭建一个专属的微信网站,请添加有微网的客服咨询。

二、微信营销怎么运营?

1.房地产行业可以借助微信公众号和朋友圈推荐一些信息:户型、室内设计情况、房价走势、每天最佳楼盘的推荐等一些信息,让你的用户能够迅速的了解一些想知道的信息。

2.可以借助微信的互动社交性,通过邀约线下活动来实现面对面的交流和优惠券的推广、抽奖等信息。可以反复的邀约客户一起参与,还能带动朋友一起参与。

3.将用户进行分组,可以把一些有意向的用户进行一个分组,有相同需求的用户可以在一个分组之中,并且可以根据用户的要求,为其精心挑选合适的产品。

4.可以在线上和线下同步的进行营销,将线上的流量邀约到线下,线下的用户可以引导至线下进行跟踪。

三、营销案例

 (一)碧桂园

碧桂园是首个房地产行业的官方微信,是第一个敢吃螃蟹的人。在各大开发商还在犹豫的时候,选择成为了房地产行业第一个微信营销的开发商,并且碧桂园十里银滩还推出了一系列的活动来进行微信营销和推广。采用微信个人号+微信公众号矩阵的方式,销售人员都采用公司统一管理的个人号,公司有专门的公众号。推广过程中扫描二维码可以收获公仔、会员体验等奖品,吸引了大量的用户来进行关注。

 (二)雅居乐

雅居乐借助微信推出了云南原乡的高品质微电影,房地产行业和微信二者结合起来,迅速的引爆了微信朋友圈。用微电影进行营销,静态的图片加上背景音乐和解说推出的影片,是房地产微电影的时代,让行业内外都震惊了。同样,雅居乐也是采用微信个人号+微信公众号矩阵的方式销售和营销,效果超出传统的平面广告和电视广告。

 (三)万达西双版纳度假区

万达西双版纳国际度假区是在微信上能够直接展示楼书,可以在微信上看到项目图片,文字。除此之外还能够通过微信朋友圈分享楼书,可以在微信上在线预约看房,可以通过微信和介乎进行互动,完美的沟通了线上和线下。日常接待客户中,销售人员很好的引导推荐加微信个人号和公众号,然后借助微信营销病毒式的精准传播,再提前定制了自己的微楼书,在传播的过程中就分享给广大微信用户西双版纳度假区的风情面貌,对促进营销有了很大的作用,让更多的人了解信息。

 (四)明源地产研究院

明源地产研究院每天都会定时的推送各种类型的干货,其中包括政策解读、行业趋势、市场动态、管理信息、干货收藏、大数据等多种方方面面的内容。这些独家专访的内容受到了广大粉丝的喜爱,同时开提供了地产咨询服务信息,吸引了大量的粉丝和专业人士。

 (五)富力盈通大厦智能活码二维码

富力盈通大厦借助1000平的二维码海报强势的吸引人的眼球,该海报高达6层楼,让很多人扫描了相关智能活码二维码,选择相应的服务,同时关注微信公众号+微信个人号。用户回复数字就可以查询到该写字楼的一些详细信息(无论是微信公众号还是微信个人号,都可以通过爱聚SCRM系统,设置自动回复功能,只是公众号代表公司,个人号代表私有化服务),用这种特立独行的方式来进行销售,吸引了许多的粉丝关注和加好友。

海报上采用固定的智能活码,智能活码为永久二维码,可以根据客户的服务选择(譬如想关注个人号,联系销售人员直接询价;对品牌忠诚度比较高,希望关注公众号长期了解公司品牌信息)智能分流客户需求到个人号或者公众号,同时规避客户分流中账号人满客户流失问题或者微信账号更改需要更换二维码的问题。

四、房产销售私域流量平台解决方案

微信私域流量池,主要以微信个人号、微信公众号、微信小程序为主要承载形态,再加上销售手机通讯录结合,成为最完整的私域流量池。完整的矩阵体系,如下:


微信公众号营销方式在于每天可群发一条消息,其中消息可以以1-9条累积的方式发送,也就是一次可最多发送9条不同的图文消息,可做到企业文化、项目或者产品更好地推向用户;

如下图的推广方式一样

1、首次关注自定义回复(用户关注企业公众号后自动推送一条消息,可以是欢迎消息也可以是企业文化介绍等)

2、文本自定义回复(用户在回复公众号的时候,自动触发关键字回复用户信息,达到无人值守回复用户想要的信息)

3、图文自定义回复(自定义关键词回复,直接回复关键词后即可自动获得图文推荐信息)

4、语音自定义回复(自定义关键词回复,直接回复关键词后即可自动获得语音推荐信息,可用为企业宣传片宣传)

5、无匹配回复(当客户发出的关键词不在企业自定义关键词之内,自动回复一条菜单内容供给客户选择,以免客户找不到想要的信息而造成流失)

6、H5网站或者小程序(不同于一般企业现有的网站,H5网站或者小程序依托于微信,可直接在微信内打开,以H5网页形式直接展示企业文化以及产品等),爱聚SCRM提供了20多种互动营销玩法,让客户与平台有更多互动和传播的可能性

微信个人号则IP稳定化背后是团队协作,个人号树立的IP要人格化、固定化,不能变来变去。

考虑到团队员工的流动性,建议以创始人身份,因为创始人和企业是绑定的,是稳定不变的。但比如一个在线教育企业,今天是王老师,明天王老师头像变成张老师了,这样边的话,即使是同样的服务,用户都会感觉到不同。

私域流量运营IP输出的是一个人的形象,但背后是一个团队。

我们团队要求,一个人像一支队伍,一支队伍像一个人,前者是指你不能只会一个技能,而是要在每一个项目运作过程中都游刃有余地解决各种问题。但是一个团队对外输出的又要是一个整体的统一的文化和形象,要像一个人去写作,这样加起来就是无比大的力量。

比如对于私域电商来说,个人IP打造肯定是团队化的,是经纪人模型。现在的网红电商都是经纪人模型,是一个团队在背后给这个人赋能。

在团队的具体人员配置上,主要是按策略需要配置。比如我们之前的黑客增长团队是5个人,有做数据分析的,比如研究把哪一块私域化。运营是看从哪个营销节点把流量导出,比如从下单流程。然后还有技术、产品经理。核心难点在于扫码之后你怎么知道用户是谁,要和你既有的用户串起来,他买的什么,他喜欢什么,这个东西需要技术去解决。

但是在私域用户数据的搜集方面,要坚持“精益”理念。有应用场景的数据才有意义,在有了应用场景并从中赚了钱之后再去扩张数据的搜集,再投更多资源进去。

而个人号相比公众号,则有更多灵活和只管的沟通、营销和管理功能,能让客户互动维系更频繁。


整个微信是一个开放平台,不管是微信个人号还是公众账号,这个生态理念践行的特别好。整个市场的效能一定比一家企业更强。不管一家企业多牛,都不可能对抗整个市场。微信成功的地方就是收集这么多的长尾流量。

吴晓波说:不做私域社群,未来将无商可谈!

经营的本质不会变,因为核心的人性不会变,只是有些工具让你能够更高效率地去抓住它,私域流量就是一个用户经营逻辑。




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