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利用“微信公众号+小程序”实现营销转化


在过去的小程序行业案例分析中,很多成功的企业都涉及到「公众号+小程序」的玩法。如:

咪蒙微信矩阵中的公众号「非正常姐姐」试水小程序电商,五天突破100万销售额;

「玩车教授」估值7亿,其中「公众号+小程序」是非常重要的玩法之一;

汉光百货作为传统零售行业的领军企业之一,旗下「汉光百货+」小程序上线一个月,营业额增加4000万。

「公众号+小程序」如今已经成为一种标配打法。那么其两者结合究竟会发生什么?会有怎样的相互作用呢?

公众号+小程序=?

1.公众号+小程序=内容+工具

公众号具备极强的内容属性,用户关注的主要目的也是阅读、观看或收听,能够积聚与沉淀粉丝。公众号之间的竞争,更多是内容能力的竞争。

小程序的工具属性更强。主要解决实际的问题,用户用完即走。工具之间的竞争,取决于解决问题的能力。

而「公众号+小程序」的结合,就是内容与工具的结合,利用公众号触达粉丝和用户,然后运用小程序做商业服务和交易变现。将营销与销售在微信的生态体系内完成,产生1+1>2的效果。

2.公众号+小程序=关联+导流+转化+变现

一个公众号至今为止能够关联10个同主体小程序和3个非同主体小程序,为小程序导流的方式主要有四种:公众号介绍页、自定义菜单栏、文章内图文展示、模板消息。

依托强大的流量,加上多种形式的导流,公众号无疑为小程序提供了除二维码以外更多的线上入口,成为理想的推广渠道。

其实就是公众号通过积累粉丝,导流到小程序,利用内容营销和品牌忠诚度来转化粉丝经济,实现内容与购买的链接。

3.公众号+小程序=线上+线下

公众号作为线上流量的代表,所触达的粉丝是没有上限的,并且可以通过精准的广告等提升公众号粉丝。

小程序则将线上线下联通,然后利用公众号的粉丝为线下门店引流。如汉光百货一样,在「汉光百货+」小程序上下单,然后到门店取货,为线下门店带来流量。

两者结合应注意的原则

1.产品原则。不管是公众号还是小程序,都是一个产品,要增强用户体验,首先需要企业对于微信公众号的内容有所把控,其次需要商家运用小程序要为客户提供消费场景与良好的服务。

2.社交原则。公众号与小程序都是基于微信生态存在的产品,要想实现变现,需要企业良好地运用两者的社交属性,进行分享。

3.数据原则。小程序提供精准用户画像、用户留存,由于目前在主动推送方面还有限制,所以公众号+小程序,是目前解决数据管理的优选方案。

4.开放原则。不同主体的小程序之间可以关联,一个小程序可以关联500个公众号。企业的运营人员可以发挥自己的能力,将小程序与公众号玩出更多花样。

更恰当地说,公众号+小程序=共赢。在未来,相信「公众号+小程序」的模式将发挥出更多能量。



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