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 帮助主题│TOPIC |
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常见问题
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1、汇款购物是如何办理的？
您会员帐户内的初始资金为0，这时候，该资金不足以购买我公司的产品，您可以按以下三种方式之一进行购物。
<1>、点击此处进入在线支付平台，直接把款划拨到您的会员号下，您马上就拥有足额款项了，然后再进行购物。
<2>、直接进入网上银行，通过网上银行的操作，把款项划入我们的帐号。
<3>、您可以登录会员号，然后选择需要购买的产品，开通方式选择"只下订单"，下网后按照汇款方式办理汇款，再通知我们，我们将把款打入您的会员帐号，此时，您可以在后台确认已提交的订单，或者委托我们代为办理。 |
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2、汇款之后你们怎么通知我们？
您汇款之后，无论使用哪一种方式汇款，均必须按照下列方法来确认您的汇款。
1、您可以采用传真底单至我公司：FAX：(0592)3888592，底单上请写清楚您的会员帐号以及您需要购买的产品、联系方式。
2、您也可以采用扫描底单，然后以附件的形式发送email：caiwu@21ld.com至我公司，请在email中写明您的会员帐号以及需要购买的产品、联系方式。
3、您还可以和我们的在线客服QQ取得联系，把您购买的产品、联系方式等告诉我们。
4、如果您传真或者扫描都不方便，那么请您在汇款的时候多汇款一个尾数，比如需要汇款680元，那么请汇款例如680.2元。汇款之后，请直接发送email至：caiwu@21ld.com，信中请详细注明以下信息：
a、您的会员帐号
b、您汇款的准确金额
c、您汇款采用的银行
d、汇款到我公司哪个银行帐号
e、汇款时间
f、您需要购买的产品
g、您的联系方式
我们会在10分钟内办理好财务进出手续。
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3、如何使用在线支付（以招商银行专业版为例）？
目标：把1元钱汇到我的帐号abcdef下，做法如下：
<1>、用您的会员名称和会员密码登录本站。
<2>、点击进入"在线支付"。
<3>、输入需要划拨的金额，注意使用大于0的整数。
点击"确定"后再次确认。
<4>、确认无误后，点击"确定"进行银行页面。
<5>、选择您的需要使用的银行（这里以招商银行为例）。
a、选择银行卡使用地区
b、进入招行网上支付中心，如果是专业版用户请点击进入。
c、选择版本号
d、输入网上银行登录密码
e、选择您的一卡通号，输入取款密码后确定
f、支付成功后，切勿关闭，此时网页会自动转接到如下页面。然后再关闭本页。此时您的支付工作就完成了。查查会员号里的财务记录。
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