APP运营商一直都很擅长让越来越多的人使用我们的产品，成为我们的用户。但是在拥有这些用户之后，又该如何留住他们呢？

一个新的应用程序可序来说，吸引数十万和数百万用户可能并不困难。但要保留这些用户并将用户数量增加到1亿并不容易。虽然用户保留是一项需要我们坚持很长时间才能完成的工作，但我们仍然可以在短期内采取一些措施来改善用户的活动，例如，一些营销活动或准确推送相关信息根据用户的历史使用，这是一个很好的方式与用户互动，让他们参与。用户可以从这些活动和信息中获得更有价值的东西。当用户需求满足时，保留率自然会增加。

一个项目管理类APP例如，我们可以下载它APP但是，尚未创建上述项目的用户群体没有发送进入使用指南的信息，或者一直在积极使用该指南APP新功能体验新闻发送给用户，这些信息不仅为用户创造价值，而且提高了用户保留率。做这些工作不会花费我们很多精力和时间，但会给我们带来很多意想不到的回报。

三个阶段的用户保留

从用户开始使用我们的APP忠于我们的用户APP这不是一蹴而就的。假如我们什么都不做，就不知道用户什么时候会投入竞争对手的怀抱。

早期保留：让新用户采取行动，开始使用我们的产品。

中期保留：让现有用户养成使用我们产品的习惯。

长期保留：让长期用户通过我们的产品实现更多的价值，提高他们的忠诚度。

我们需要不断地向用户展示我们产品的价值，否则用户迟早会转向我们的竞争对手。在这一点上，我们只需要记住，用户保留是我们的目标，然后将目标分解成阶段。

这样更有利于我们创造更有针对性、更有效的生命周期管理。

早期保留-刺激“顿悟时刻”

我们通常在下载后7天内促使用户使用我们的产品。如果我们不能在这段时间引起用户的好奇心，让他们对我们的产品感兴趣，他们可能永远不会再使用它们。

这就是为什么我们需要确保用户在注册我们的产品时能够立即看到我们产品的价值。这就是所谓的“顿悟时刻”当用户看到我们产品的价值时，他们会想要“啊，原来是这样的，我明白了”。

新用户只能通过实际操作从我们的产品中获得价值。对于印象笔记，新用户可以创建一个待办事项表。对于有道，用户可以拍照翻译，通过语音查询。

你的真爱用户会自己做这些事情，但对于那些不是很积极的用户，我们需要一点推广。此时，信息推送是最有效的工具。

中期保留-鼓励用户养成习惯

“没有触发，没有行动，没有习惯，没有保留。”

那么，如何引导用户在我们的产品中养成这些习惯呢？每一个习惯的形成背后都有诱因。

长期保留-让火花永远保持活力

如果我们足够幸运，能够开发出大量强大的用户群，我们会发现这一天非常有价值。移动互联网行业的竞争非常激烈。一旦我们犯了错误，用户很可能会失去竞争对手。为了保持用户保留率的稳定和增长，我们必须不断地向用户展示我们产品的价值。

帮助我们提高用户保留率的方法有很多，比如奖励用户，但是通过推送信息让老用户推荐新用户也可以帮助我们实现用户保留。这些规则将鼓励现有用户养成习惯，并获得新用户。这些新用户可能会重复我们的旧用户的推荐行为，从而形成一个良性循环，从而提高新用户的保留率。