政务APP制作开发需要注意哪些问题:
1、侧重民生服务
报告提出转变政府职能,建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。从美国、香港等国家或地区的政务APP制作发展特点来看,这些地区普遍重视开发与人民生活密切相关的APP制作,如教育、医疗卫生、旅游、交通、文化、就业、环境、灾害等领域的APP制作。APP制作应从日常民生服务方面作为切入口,增加用户粘度,真正能为民服务。
2、加强互动性
增加政务APP制作的互动功能,可以考虑开设咨询投诉、领导信箱、网上调查、意见征集、智能问答等栏目,再通过消息推送功能,引导用户关注及使用体验。对于交互功能的开发,应考虑与PC端系统的无缝对接,避免造成后台维护工作量的大幅提升。
3、充分利用政府数据资源,提供专业导航服务
4、预留接口,分期建设
应用的开发,是一个持续不断更新升级的过程。建设初期,应充分考虑APP制作开发平台的扩展性,通过APP制作底层平台的合理规划,预留标准接口,方便后期逐步补充完善其他服务功能,避免推倒重建,造成资源浪费。
5、重视运维保障
运维是一个迭代开发和长期运维的模式,因为不同品牌手机的涌现、安卓系统定制化、及手机系统版本的不断升级,都会给APP制作后续运维工作带来较大难度,建议通过APP制作云平台或政务APP制作专业公司开发建设,可依靠平台的更新升级得到有效的运维服务保障。同时,后期运维资金也要能够得到保障,才能形成一个可持续的良性循环。
政务类APP制作应考虑好在业务流程尽可能地完成“一站服务”。这样,进步的不仅是群众的获得感,更有政府的工作效率、处理才干和决议计划水平。要深化“互联网+政务服务”,加大政务服务“单一窗口”,优化政府流程,推进跨部门、跨层级阅览事项网上协同处理。我们希望一个信息同享、一网通办的智慧城市能在不久的将来成为现实。